Il MARCHIO
(in inglese brand) è definibile come un nome, simbolo, disegno, o una combinazione di tali elementi, con cui si identificano prodotti o servizi di uno o più venditori al fine di differenziarli da altri offerti dalla concorrenza.
Alcuni esperti di marketing separano l'aspetto psicologico di un marchio da quello esperenziale. L'aspetto esperenziale corrisponde a tutte le occasioni di contatto con la marca, ed è conosciuto come brand experience (esperienza di marca).
L'aspetto psicologico, talvolta riferito come brand image (immagine di marca), è un costrutto simbolico costruitosi nelle menti dei consumatori, e consiste nella somma di idee e aspettative legate a un prodotto o servizio.
L'obiettivo del management è raggiungere il top delle aspettative veicolate dal marchio; attraverso il processo di branding, si cerca di ideare un brand che "prometta"che il prodotto ha delle certe qualità o caratteristiche che lo rendono speciale o unico.
L'immagine di marca può essere costruita associando una personalità oppure un'immagine al prodotto. Ne deriva che il brand è uno degli aspetti fondamentali nella pubblicità, dal momento che è esso a dimostrare cosa il produttore può offrire al mercato.
Un marchio molto riconosciuto sul mercato gode di brand recognition. Se il riconoscimento di marca arriva a un punto tale da suscitare sentimenti positivi nella maggior parte dei clienti, si dice che il marchio ha conquistato la brand franchise.
Un obiettivo importante è far sì che una marca venga identificata senza bisogno del nome scritto per esteso. Esempi sono l'arco di Mc Donald’s e la D di Disney.


IL LOGO o logotipo, è una rappresentazione grafica atta a rappresentare, in genere, un prodotto o un marchio di fabbrica.
Più precisamente per logotipo s'intende il carattere (il font) con cui un'azienda si differenzia da un'altra. Un logotipo non è composto da disegni o da immagini, altrimenti sarebbe un pittogramma o un ideogramma.
Oggi il grande pubblico è sempre più interessato al significato dei simboli visivi, in modo particolaredi quelli usati come logo.
Caratteristiche fondamentali di un buon logo sono la leggibilità ed il buon riconoscimento della marca.
A causa della diversità dei prodotti e dei servizi venduti oggi, l'esigenza di nuovi loghi unici è ancora più forte, poiché i loghi sono il fondamento dell'immagine visiva dell'azienda.
Un marchio professionalmente progettato è il fondamento per qualunque azienda commerciale o per un prodotto che si desidera promuovere attraverso tutti i media.
I loghi si sono trasformati nel volto commerciale dell'azienda, la corporate identity.